为进一步提升公寓管理员职业素养与业务能力,筑牢公寓安全防线,营造安全和谐的住宿环境,8月20日至21日,学生工作部在一号报告厅组织开展2026年秋季公寓管理员素质能力提升专题培训,全体公寓管理人员参训。
本次培训聚焦服务意识、安全管理、日常管理、沟通协作四大目标,设置职业道德、学生心理疏导、公寓工作流程、宿舍制度、卫生标准、消防安全实操、开学工作部署、优秀案例交流等课程,综合运用理论授课、实操演练、经验分享等形式,贴合一线岗位实际。
培训对新学期工作作出安排,严明岗位纪律,明确岗位职责,讲解心理问题处置、日常巡查检查、多方沟通、火灾防范等业务要点,并组织管理员围绕文明宿舍创建、安全隐患排查开展案例交流,互学工作经验。
参训人员严守培训纪律,认真学习记录。此次培训更新了管理员服务理念,补齐业务短板,强化安全防范与应急处置能力。下一步,公寓管理人员将把培训成果转化为工作实效,严格落实各项管理要求,做实安全排查、日常管理与学生服务,用心做好住宿保障,保障新学期公寓管理工作平稳运行。

(供稿部门:学生工作部 撰稿人:牛沛智 审核:田华 编辑:张团辉 责任编辑:谭平)